Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 7. 1. 2026

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Esthé, a.s., Klinika Esthé Life, IČO 28425626, se sídlem Kolowratský palác, Na Příkopě 17, Praha (dále jen „Poskytovatel“) a zákazníky využívajícími služby na webu esthe-life.cz.

1. Všeobecné informace
  • Poskytovatel nabízí služby uvedené na webu.
  • Objednáním nebo rezervací zákazník potvrzuje, že souhlasí s těmito podmínkami.
2. Rezervace služeb
  • Rezervace je možná online, telefonicky nebo e-mailem.
  • Rezervace je závazná po potvrzení poskytovatelem.
3. Ceny a platby
  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud je účtována).
  • Platbu lze provést způsobem uvedeným při objednávce.
4. Storno podmínky

Zákazník může rezervaci zrušit zdarma nejpozději 48 před termínem služby. Pozdější zrušení může být zpoplatněno ve výši 100 % ceny.

5. Odpovědnost
  • Poskytovatel odpovídá za řádné a odborné poskytnutí služby.
  • Nenese odpovědnost za škody způsobené nepravdivými údaji poskytnutými klientem.
  • Za obsah webů třetích stran, na které odkazujeme, neneseme odpovědnost.
6. Reklamace

Reklamace lze podat e-mailem na klinika@esthe-life.cz nebo písemně na adresu společnosti. Vyřizujeme je do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, dostupným na tomto webu.

8. Závěrečná ustanovení
  • Poskytovatel může podmínky kdykoliv upravit. Změny jsou platné po zveřejnění na webu.
  • Uživatel je povinen se s podmínkami seznámit před využitím služeb.

Kontakt

Esthé, a.s., Klinika Esthé Life
Kolowratský palác
Na Příkopě 17, Praha
E-mail: klinika@esthe-life.cz
Telefon: +420 273 160 000